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JS省一隅,有洗车坊间,忽生变故,累及客者财货,众议纷纭。车主李氏,驱车至坊,欲洁其乘,不料祸起萧墙。李氏车内,藏有水晶原石一枚,价值万金,乃其珍爱之物,不仅悦目赏心,更寓深情厚意。
及洗车毕,李氏欲归,忽觉宝物失踪,心急如焚。细询之下,乃知店员疏忽,误将此稀世之宝作秽物弃之。李氏闻讯,痛心疾首,亟与坊主交涉,望得公道赔偿。然坊中之人,闻石之价,非但无悔意,反出言讥讽,谓其虚估价值。李氏怒不可遏,誓维己权。乃集证据于手,购石之据、交涉之辞,皆备齐全,遂诉诸地方消费者之会。会中贤达,明察秋毫,力促双方和解。几经斡旋,终得共识,洗车坊愿偿李氏四千金,并誓整饬内务,以绝后患。李氏虽憾损失难全复,然得此赔偿与歉意,稍慰其心。彼以己身之历,诫世人曰:“享服务之时,当慎护所宝;遇权受损,更须勇于抗争。”此言一出,社会哗然,皆议洗车业之服务品质与消费者权益之保障。
业内君子闻之,皆自省其身,谓洗车坊当遵法守规,提服务之质,强管理之基,以安消费者之心。而百姓亦应自警,增防身立志,免蹈覆辙。于是,此事成为一鉴,照见世间百态,亦促行业之进,民权之彰。
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